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敬业担当,尽忠职守的“铁玫瑰”--郭细梅
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简介原标题:敬业担当,尽忠职守的“铁玫瑰”--郭细梅大冶市税务局党委委员、副局长郭细梅,绽放在办税服务窗口27年。面对群众咨询,她浅显易懂的讲解,拂去群众疑惑;面对涉税业务,她及时辅导办妥;她创建“小驿站 ...
原标题:敬业担当,铁玫瑰尽忠职守的敬业担当“铁玫瑰”--郭细梅
大冶市税务局党委委员、副局长郭细梅,尽忠绽放在办税服务窗口27年。职守面对群众咨询,细梅她浅显易懂的铁玫瑰讲解,拂去群众疑惑;面对涉税业务,敬业担当她及时辅导办妥;她创建“小驿站”供纳税人小憩、尽忠充电、职守喝杯水、细梅看“明白卡”、铁玫瑰提小意见,敬业担当温馨舒适充满人文关怀。尽忠某楼盘因历史遗留问题上百户业主难办证,职守她提前出院与同时加班加点帮业户办妥涉税手续……
察觉到纳税人对办税服务厅辅导形成了依赖,细梅她带领导税团队强化辅导,打消群众“不会办”“怕办错”的顾虑,引导使用电子税务局、“楚税通”APP办税缴费,享受征管改革便利化。
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